AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

schwARTzewelt - Petra Baumgart – schwartzewelt.de/ shop.schwartzewelt.de

§ 1 Geltungsbereich und Anbieteridentität

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, die zwischen schwARTzewelt - Petra Baumgart, Fritz-Hecker-Str. 77, 50968 Köln (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop unter der Domain schwartzewelt.de/ shop.schwartzewelt.de abgeschlossen werden. 

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart.



§ 2 Vertragsgegenstand und technischer Ablauf (Shopify/ WhiteWall-Schnittstelle)

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Fotoprodukten, die im Wege eines „Print-on-Demand“-Verfahrens auf Grundlage einer individuellen Auswahl durch den Kunden angefertigt werden. Die technische Abwicklung erfolgt über eine API-Anbindung, welche diesen Shopify-Webshop der Anbieterin direkt mit dem Produktionspartner WhiteWall verknüpft.

(2) Die für den Verkauf bestimmten Motive sowie die dazugehörigen Konfigurationen sind vorab im WhiteWall-Kundenkonto der Anbieterin hinterlegt. Dies garantiert eine gleichbleibend hohe Reproduktionsqualität, da diese Konfigurationen nachträglich nicht verändert werden können.

(3) Detailbeschreibung des Bestell- und Freigabeprozesses:

  • Bestelleingang: Sobald der Kunde eine Bestellung über den Shopify-Shop aufgibt, wird der Auftrag zunächst im Shopify-System erfasst und gleichzeitig wird der Datensatz bei WhiteWall registriert.

  • Benachrichtigung: Die Anbieterin erhält daraufhin eine automatisierte Benachrichtigung von WhiteWall über den eingegangenen Auftrag.

  • Manuelle Prüfung: Die Anbieterin führt im Anschluss eine manuelle Prüfung der Bestellung im Shopify-Backend durch.

  • Produktionsfreigabe („Request Fulfillment“): Erst nach dieser Prüfung fordert die Anbieterin über die Schnittstelle per Klick auf die Schaltfläche „Request Fulfillment“ die Produktion beim Partner WhiteWall explizit an.

  • Produktionsstart: Die Fertigung des individuellen Werks beginnt systemseitig erst in dem Moment, in dem WhiteWall die Zahlung für den entsprechenden Auftrag erhalten hat.

(4) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot seitens der Anbieterin dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum). Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer inhaltsgleichen Bezeichnung) am Ende des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung der Anbieterin in Textform (z. B. per E-Mail) oder spätestens durch Freigabe der Produktion („Request Fulfillment“) zustande. Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Sollte der Kunde innerhalb von zwei Werktagen keine Bestellbestätigung erhalten haben, ist er nicht mehr an sein Angebot gebunden.



§ 3 Preise, Bezahlung und Kleinunternehmerstatus

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

(2) Die Anbieterin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich nicht auf der Rechnung ausgewiesen.

(3) Die Zahlung des Kunden an die Anbieterin ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

(4) Der Bezahlvorgang erfolgt automatisiert über die Plattform Shopify. Sobald der Kunde ein Produkt erwirbt, erfolgt die Zahlung unmittelbar und direkt an die Anbieterin.

(5) Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Produktionspartner WhiteWall keinen direkten Kontakt zum Endkunden hat und kein direktes Zahlungsverhältnis zwischen diesen Parteien besteht. Die Anbieterin sendet die Anfrage zur Auftragsabwicklung („Request Fulfillment“) erst an WhiteWall, nachdem der Endkunde die Zahlung an die Anbieterin geleistet hat. Die Produktion des individuellen Fotoprodukts beginnt erst in dem Moment, in dem die Zahlung der Anbieterin an WhiteWall erfolgreich verbucht wurde.



§ 4 Lieferung und Versandbedingungen

(1) Die Lieferung der Ware erfolgt im Wege des sogenannten Drop-Shippings auf direktem Versandweg durch den Produktionspartner WhiteWall an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden von WhiteWall vorgegeben und hängen maßgeblich von der gewählten Produktart (z. B. Material, Format) sowie dem jeweiligen Lieferland ab. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt für Standard-Lieferungen (wie beispielsweise Foto-Prints) innerhalb Deutschlands in der Regel 5 - 10 Werktage. Als Werktage gelten in diesem Zusammenhang die Tage Montag bis Freitag. 

Sämtliche Lieferzeitangaben sind unverbindliche, voraussichtliche Angaben und stellen keine garantierten Lieferfristen dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Die Anbieterin haftet für Lieferverzögerungen nur, sofern diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Anbieterin oder auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Zur Sicherung des künstlerischen Anspruchs werden ausschließlich Formate angeboten, die dem originalen Seitenverhältnis der Bilddatei entsprechen („Perfect Fit“). Dies dient dazu, einen unvorteilhaften Beschnitt oder eine Verzerrung des Motivs systemseitig auszuschließen.



§ 5 Widerrufsrecht, Ausschluss bei Individualanfertigungen

(1) Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, nach welchem der Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden kann.

(2) Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB jedoch ausdrücklich nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da es sich bei den im Online-Shop angebotenen Fotoprodukten ausschließlich um Waren handelt, die im Wege des „Print-on-Demand“-Verfahrens erst nach der Bestellung durch den Kunden individuell nach dessen spezifischen Vorgaben (hinsichtlich Motivwahl, Materialauswahl, Kaschierung und Format) gefertigt werden, ist ein Widerrufsrecht für diese Produkte vollständig ausgeschlossen. Der Kunde wird vor Abschluss des Bestellvorgangs ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für individuell angefertigte Print-on-Demand-Produkte kein Widerrufsrecht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

(3) Mit der manuellen Freigabe der Produktion durch die Anbieterin („Request Fulfillment“) und dem damit verbundenen Beginn der physischen Herstellung des Werks ist das Widerrufsrecht – sofern es nicht bereits kraft Gesetzes ausgeschlossen ist – endgültig erloschen.



§ 6 Gewährleistung, Mängelhaftung und Reklamationsmanagement

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung, soweit in diesen AGB keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.

(2) Der Kunde erkennt an, dass es sich bei den Werken um künstlerische Erzeugnisse handelt. Geringfügige technische Abweichungen in Farbe, Kontrast, Helligkeit oder Sättigung zwischen der Darstellung auf dem Endgerät des Kunden und dem physischen Endprodukt stellen keinen Sachmangel dar. Dies gilt insbesondere, da die Farbdarstellung auf nicht kalibrierten Monitoren oder Displays technisch bedingt von den professionellen Farbräumen des Produktionslabors abweichen kann.

(3) Da die Anbieterin die Ware im Wege des Drop-Shippings direkt durch den Produktionspartner WhiteWall versenden lässt, hat sie vor dem Versand keine physische Zugriffsmöglichkeit zur Endkontrolle des Einzelprodukts. Sollte die Ware beschädigt oder mangelhaft beim Kunden eintreffen, übernimmt der Produktionspartner WhiteWall im Innenverhältnis zur Anbieterin die Regulierung durch eine kostenfreie Neuproduktion, sofern die Reklamation gemäß den in Absatz (4) genannten Bedingungen nachgewiesen wird. Insoweit ist die Anbieterin auf eine Mitwirkung des Kunden angewiesen.

(4) Zur Prüfung und Abwicklung einer Reklamation (insbesondere bei Transportschäden oder offensichtlichen Produktionsfehlern) ist der Kunde verpflichtet, der Anbieterin unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, eine Mängelanzeige in Textform zu übermitteln. Zur Beweissicherung und Klärung des Regresses gegenüber dem Produktionspartner sind der Anbieterin mindestens zwei aussagekräftige Fotografien zur Verfügung zu stellen, welche den Mangel am Produkt sowie – im Falle von Transportschäden – die beschädigte Versandverpackung zweifelsfrei dokumentieren.

(5) Aufgrund der technischen Integration und der Vereinbarungen mit dem Produktionspartner WhiteWall erfolgt die Kommunikation im Reklamationsfall ausschließlich zwischen der Anbieterin und dem Produktionspartner. Eine direkte Reklamation des Endkunden gegenüber WhiteWall ist systemseitig nicht möglich und rechtlich nicht vorgesehen.



§ 7 Urheberrecht und Nutzungsbeschränkungen

(1) Sämtliche im Online-Shop angebotenen Motive, Fotografien und Abbildungen sind urheberrechtlich geschützte Werke der Anbieterin (§ 2 UrhG). Die Urheberpersönlichkeitsrechte verbleiben in vollem Umfang bei der Anbieterin.

(2) Mit dem Erwerb eines physischen Werkes erwirbt der Kunde lediglich das dingliche Eigentum an der Sache. Es werden ausdrücklich keine Nutzungsrechte zur Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Zugänglichmachung oder gewerblichen Nutzung eingeräumt.

(3) Jede Form der digitalen oder analogen Reproduktion, insbesondere das Einscannen, Abfotografieren zur Veröffentlichung oder die kommerzielle Weiterverwertung der Motive, ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.

(4) Der Kunde ist nicht berechtigt, etwaige Urheberbezeichnungen, Signaturen, rückseitige Etiketten oder sonstige Identifikationsmerkmale vom Werk zu entfernen oder zu verändern. Da der Produktionspartner das Einbetten von digitalen Wasserzeichen in die Produktionsdaten untersagt, begründet das Fehlen eines sichtbaren Wasserzeichens auf dem Endprodukt keinen Verzicht auf den Urheberschutz oder die Namensnennung.



§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Anbieterin.



§ 9 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.



§ 10 Schlussbestimmungen, Salvatorische Klausel

(1) Auf Verträge zwischen der Anbieterin und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Anbieterin in Köln.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.